Zwroty i reklamacje | Instal-home.com

Zwroty i reklamacje

Jakość obsługi jest dla sklepu wartością priorytetową, o którą dbamy od momentu złożenia zamówienia, poprzez jego realizację, a także po zakończeniu transakcji.

Aby dokonać zwrotu należy pobrać formularz Odstąpienie od umowy zawartej na odległość znajdujący się poniżej w formacie .pdf wypełnić go i przesłać na adres e-mail: instal.home1@gmail.com lub dołączyć do przesyłki z zwracanym towarem.

Reklamacje rozpatrujemy do 7 dni od zgłoszenia. 

Formularz zwrotu (PDF) - pobierz 

Formularz reklamacji (Acrobat Reader) - pobierz

Klient może korzystać z wybranej przez siebie formy i sposobu zwrotu, którego koszt ponosi. Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem, nie odbieramy również paczek z paczkomatów, każde zgłoszenie reklamacyjne jest traktowane indywidualnie.

W przypadku chęci zareklamowania zakupionych produktów prosimy o zapoznanie się z informacjami zawartymi w Regulaminie

(pkt. 11 i 12 )

Przesyłkę należy przesłać na adres:

INSTAL-HOME Daniel Wajda

Grunwaldzka 174A

33-300 Nowy Sącz